COMERCIAL/RECEPCIONISTA- CLINICA CASANDRA-POZUELO DE ALARCON

Clínica Casandra, ubicada en Pozuelo de Alarcón, busca incorporar a su equipo una persona para el puesto de Recepcionista / Comercial, combinando funciones de atención y gestión de recepción con una importante orientación comercial y a resultados.

Buscamos una persona comunicativa, dinámica, organizada y con iniciativa, que disfrute del trato con el paciente y que, además de gestionar el día a día de recepción, tenga capacidad para asesorar, vender, realizar seguimiento y convertir oportunidades en pacientes.

Es un puesto para una persona a la que le guste tanto la atención al paciente como la parte comercial, siendo ambas áreas importantes dentro de sus responsabilidades.

¿Cuáles serán tus funciones?

Recepción y atención al paciente

• Recepción y atención presencial de pacientes.
• Atención telefónica y gestión de consultas.
• Gestión y organización de la agenda y citas.
• Confirmación y seguimiento de citas.
• Gestión de tareas administrativas propias de recepción.
• Coordinación con el equipo para garantizar el correcto funcionamiento de la clínica.

Área comercial

• Asesoramiento a pacientes sobre los tratamientos y servicios de la clínica.
• Detección de necesidades y orientación personalizada.
• Seguimiento de pacientes potenciales y leads.
• Realización de llamadas comerciales y de seguimiento.
• Seguimiento de presupuestos y oportunidades de venta.
• Contacto con pacientes que han solicitado información y acompañamiento durante el proceso de decisión.
• Recuperación y seguimiento de pacientes que no hayan iniciado tratamiento.
• Fidelización y seguimiento de pacientes.
• Consecución de objetivos comerciales.
• Coordinación con el equipo clínico para facilitar la conversión y ofrecer una excelente experiencia al paciente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en puestos comerciales, ventas, atención al cliente o recepción.
• Perfil claramente comercial y orientación a resultados.
• Que te guste vender y tengas capacidad para detectar necesidades, asesorar y generar confianza.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
• Persona empática, cercana y persuasiva.
• Proactividad, iniciativa y capacidad para realizar seguimiento de clientes.
• Organización y capacidad para gestionar simultáneamente tareas de recepción y comerciales.
• Persona resolutiva y acostumbrada a trabajar en equipo.
• Manejo habitual de herramientas informáticas.
• Actitud profesional y orientación a ofrecer una excelente atención al paciente.

Se valorará especialmente experiencia previa en clínicas, centros sanitarios, estética, medicina estética, dental, bienestar o sectores relacionados, así como experiencia trabajando con presupuestos, leads y objetivos comerciales.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa: 40 horas semanales.
• Horario de lunes a viernes y sábados alternos.
• Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
• Puesto estable.
• Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.
• Un puesto con responsabilidades tanto de recepción como de gestión comercial y atención al paciente.
• Ubicación: Pozuelo de Alarcón (Madrid).

¿Te estamos buscando?

Si eres una persona comercial, organizada, proactiva y te gusta trabajar de cara al público, pero también disfrutas de la gestión y organización de una recepción, queremos conocerte.

Buscamos a alguien que sea capaz de atender, asesorar, vender y fidelizar, sin perder de vista la importancia de una recepción organizada y una excelente experiencia para cada paciente.