Dependiente/a de tienda

Como Dependiente/a de tienda en JUGUETTOS FINESTRAT, formarás parte de un equipo dinámico y orientado a la excelencia en el servicio al cliente. Tu rol será clave para garantizar una experiencia de compra fluida, atractiva y personalizada, desde la atención directa hasta la gestión del punto de venta y la presentación visual de productos. Participarás activamente en el mantenimiento del orden, la reposición y el merchandising, contribuyendo directamente a la imagen de la tienda y al cumplimiento de sus objetivos comerciales. Tu proactividad será valorada para identificar oportunidades de mejora, resolver incidencias en tiempo real y optimizar el flujo de trabajo diario.

• Venta al por menor: Esencial para entender las dinámicas de compra y aplicar técnicas de venta efectivas en entornos físicos.
• Customer service: Fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y fidelizarlo mediante una atención cercana y resolutiva.
• Venta personalizada: Permite adaptar las recomendaciones a las necesidades individuales, aumentando el valor percibido y el ticket medio.
• TPV: Necesario para gestionar cobros de forma precisa, rápida y segura, asegurando la trazabilidad de todas las transacciones.
• Reposición: Clave para mantener el surtido visible y disponible, evitando rupturas que impacten en las ventas.
• Merchandising: Imprescindible para organizar el espacio de venta de forma estratégica, guiando la experiencia del cliente y potenciando productos clave.
• Control de tienda: Asegura el cumplimiento de protocolos, la seguridad de los productos y la correcta rotación de stocks.
• Escaparatismo: Contribuye a captar la atención del público desde el exterior, transmitiendo la identidad de la marca y promocionando ofertas.
• Arqueo de caja: Garantiza la conciliación diaria de ingresos, evitando discrepancias y asegurando la integridad financiera del punto de venta.
• Proactividad: Necesaria para anticiparse a necesidades, resolver problemas antes de que surjan y mejorar continuamente los procesos.

En esta posición, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una estructura que valora el compromiso y la iniciativa. Trabajarás en un entorno colaborativo donde se fomenta el aprendizaje continuo y la toma de decisiones con autonomía. Se requiere un nivel de Inglés intermedio para atender a clientes internacionales y comunicarte en entornos multiculturales. El mínimo de estudios requerido es la Educación Secundaria Obligatoria, y se valorará positivamente contar con al menos un año de experiencia previa en entornos de venta al por menor. Tu evolución dependerá de tu desempeño, actitud y capacidad para asumir nuevas responsabilidades en el día a día.