Coordinador/a Equipo de Ventas

¿Tienes experiencia liderando equipos y te apasiona conseguir resultados a través de las personas? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

Estamos buscando un/a Coordinador/a de Equipo de Ventas para unirse a nuestro equipo en el sector de las telecomunicaciones. Buscamos una persona dinámica, organizada y con capacidad de liderazgo, que sepa motivar al equipo y garantizar una atención al cliente excelente.

¿Qué te ofrecemos?

Liderazgo y autonomía: Tendrás la oportunidad de gestionar y desarrollar tu propio equipo de ventas.

Ambiente dinámico: Formarás parte de un contact center , colaborativo y orientado a resultados.

Desarrollo profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo mediante formación y aprendizaje continuo.

Estabilidad y crecimiento: Posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía.

Salario competitivo: Acorde a tu experiencia.

Equipo humano: Trabajarás en un entorno donde la comunicación, el compañerismo y la motivación son fundamentales.

Jornada L-V en horario partido/intensivo

¿Cuáles serán tus funciones?

Supervisar, acompañar y motivar al equipo de agentes de venta.

Organizar y realizar el seguimiento de la actividad diaria del equipo.

Analizar los principales indicadores de rendimiento y establecer acciones de mejora.

Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de calidad.

Realizar seguimiento individual de los agentes, proporcionando feedback y apoyo para mejorar su desempeño.

Detectar necesidades de formación y colaborar en el desarrollo de los agentes.

Resolver incidencias y apoyar al equipo ante situaciones complejas con clientes.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de atención establecidos.

Crear un buen ambiente de trabajo, fomentando la motivación, el compromiso y el trabajo en equipo.

¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia previa de al menos 4 años en supervisión o coordinación de equipos, preferiblemente en contact center y en campañas de venta.

Capacidad de liderazgo, organización y gestión de personas.

Excelentes habilidades de comunicación y escucha.

Orientación a resultados y capacidad para trabajar por objetivos.

Capacidad para analizar datos e indicadores de rendimiento.

Manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevos sistemas.

Experiencia o conocimientos en el sector de las telecomunicaciones será valorada muy positivamente.

Actitud positiva, proactiva y resolutiva.

Capacidad para motivar, desarrollar y sacar lo mejor de cada miembro del equipo.


Si te apasiona liderar equipos, afrontar nuevos retos y crecer profesionalmente dentro del sector de las telecomunicaciones, ¡queremos conocerte!

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a llevar la experiencia de nuestros clientes y el talento de nuestros agentes al siguiente nivel!