ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS ALTO

Funciones Para tienda de venta de productos de moto ubicada por la zona de Glorias (Barcelona) precisamos incorporar ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE Funciones: • Atender clientes telefónicamente o por email, promocionar productos, asesorar, resolver incidencias posventa, fidelizar clientes y derivar consultas. • Atención y asesoramiento personalizado a clientes por teléfono y email. • Gestión integral de incidencias posventa (paquetes perdidos/retrasados, reclamaciones a agencias, roturas de stock, devoluciones y cambios). • Importación y preparación de pedidos web a primera hora (picking para almacén). • Facturación de pedidos web y envío de facturas por email. • Traducción y corrección de descripciones de productos en la web al idioma de especialización (Francés/Portugués). • Comprobación de stock bajo y separación de "últimas unidades" en tienda física. • Apertura de tienda (líneas telefónicas, música, pantallas publicitarias, luces y alarmas). • Tramitación previa de garantías con proveedores y seguimiento de llegada de material. Se ofrece Contrato directo por empresa de carácter indefinido (con 3 meses de período de prueba) Lunes a viernes de 9:00 a 14:30 h y de 15:30 a 18:00 h 1 sábado cada dos meses de 10 a 14h 21.910€ +4.000€ variable en función facturación.