Técnico/a SAT (Servicio de Atención Técnica) - Climatización / Calefacción

Nuestro cliente es una empresa líder en la distribución de suministros y materiales profesionales de carácter multisectorial, actualmente en pleno proceso de expansión. Buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para reforzar el área de Servicio de Atención Técnica en Barcelona Si tienes experiencia en sistemas de climatización, calefacción o calderas y buscas un proyecto estable con posibilidades de crecimiento profesional, esta puede ser tu oportunidad Funciones: - Realizar intervenciones técnicas de segundo nivel y resolver incidencias complejas relacionadas con sistemas de climatización, calefacción y gas - Actuar como referente técnico en la gestión de incidencias avanzadas procedentes del equipo de postventa, clientes y servicios técnicos colaboradores - Proporcionar soporte especializado a técnicos de campo y SAT externos en la detección, diagnóstico y resolución de averías - Colaborar con el departamento de postventa en operaciones que requieran un alto nivel de conocimiento técnico - Supervisar y coordinar actuaciones correctivas, preventivas y de mantenimiento - Impartir formación técnica y acompañamiento a técnicos de campo y colaboradores - Elaborar informes técnicos y realizar el seguimiento de incidencias hasta su completa resolución - Mantener una relación cercana con clientes, fabricantes y equipos internos para garantizar un excelente nivel de servicio Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento, puesta en marcha o asistencia técnica de sistemas de calderas, calefacción y/o aire acondicionado - Conocimientos sólidos en diagnóstico y resolución de averías en instalaciones térmicas y de climatización - Experiencia previa gestionando incidencias técnicas complejas o actuando como referente técnico - Capacidad para proporcionar soporte técnico a equipos de campo y servicios externos - Residencia en la provincia de Barcelona - Imprescindible disponer de vehículo propio y permiso de conducir en vigor - Valorable formación técnica en instalaciones térmicas, climatización, electricidad, mecánica o similar - Persona autónoma, resolutiva, orientada al cliente y con capacidad analítica - Buenas habilidades de comunicación y vocación por la formación y transferencia de conocimiento Se ofrece: - Contrato indefinido directamente con la empresa - Banda salarial entre 30.000 € y 33.000 € brutos anuales - Horario de oficina - Proyecto estable en una compañía sólida y en crecimiento - Incorporación a un equipo técnico especializado - Trabajo 100% presencial.