Responsable de Administración, Contabilidad y Atención al Cliente (Sector Climatización)

En Climasat BCN, empresa consolidada en el sector de las instalaciones de aire acondicionado y climatización, buscamos incorporar un/a Responsable de Administración y Gestión Comercial para liderar la oficina y la gestión diaria de la pyme.

Buscamos a un perfil organizado, con experiencia en contabilidad y gestión administrativa, pero con una clara vocación de atención al cliente, excelente trato telefónico y visión de negocio.

Funciones Principales:

Gestión Contable y Facturación:

• Emisión de facturas a clientes a través de nuestro CRM (Treysat) y control de cobros (transferencias, TPV, efectivo).
• Control, revisión y contabilización de facturas de proveedores/distribuidores.
• Conciliación bancaria diaria y control de caja.
• Preparación y organización de documentación mensual para el cierre contable e impuestos con la gestoría externa.

Atención al Cliente, Ventas y Fidelización:

• Recepción y filtrado de llamadas entrantes (clientes, proveedores, marcas y SATs).
• Gestión activa del correo corporativo y WhatsApp de la empresa.
• Seguimiento comercial: Contacto con clientes para resolver dudas y cierre de presupuestos pendientes.
• Estrategias de fidelización (postventa y recordatorios para revisiones periódicas).

Coordinación y Logística:

• Organización y optimización de la agenda semanal de rutas para los técnicos instaladores.
• Tramitación de pedidos de maquinaria y piezas según necesidades de las obras.
• Gestión de garantías de equipos e incidencias con los fabricantes.

Requisitos mínimos:

• Experiencia demostrable en administración, contabilidad básica y gestión integral de pyme.
• Manejo de programas de contabilidad/ERP y manejo de CRM.
• Perfil proactivo, con don de gentes, excelente comunicación verbal/escrita y capacidad de negociación comercial telefónica.
• Dominio fluido de Castellano y Catalán.
• Capacidad de autonomía y resolución de problemas.

Qué ofrecemos:

• Contrato laboral indefinido a jornada completa.
• Incorporación a empresa familiar estable con excelente ambiente de trabajo.
• Puesto con alta autonomía y responsabilidad en la gestión global de la oficina.
• Horario flexible y viernes jornada intensiva (a concretar en la entrevista).