Tramitador/a de Siniestros de Hogar – Asistencia Seguros

🔵 Tramitador/a de Siniestros de Hogar – Asistencia Seguros

Empresa especializada en asistencia y gestión de siniestros para compañías de seguros selecciona Tramitador/a de Siniestros de Hogar para incorporarse a su equipo.

Buscamos profesionales con experiencia en la tramitación integral de siniestros, acostumbrados a trabajar con plataformas de gestión, coordinación con reparadores y atención al asegurado.

🔧 Funciones

• Atención telefónica (recepción y emisión de llamadas) a asegurados por siniestros de hogar.
• Apertura, tramitación, seguimiento y cierre de expedientes de siniestros.
• Gestión diaria de siniestros de hogar a través del programa SICI.
• Coordinación con proveedores, reparadores y equipos internos.
• Seguimiento de incidencias, control de plazos y correcta documentación del expediente.
• Tareas administrativas asociadas a la gestión de siniestros.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia mínima de 1 año como tramitador/a de siniestros de hogar, en empresas de asistencia, reparadoras o sector asegurador.
• Manejo del programa SICI (requisito imprescindible).
• Orientación al cliente y capacidad de comunicación.
• Autonomía en la gestión de expedientes y resolución de incidencias.
• Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
• Buen dominio de herramientas ofimáticas aplicadas a la gestión de siniestros.
• Interés por la digitalización y la mejora continua de procesos.

🎓 Formación

• Formación Profesional relacionada con Administración y Seguros.

🎁 Se ofrece

• Incorporación a empresa líder del sector, consolidada y en crecimiento.
• Estabilidad y entorno de trabajo colaborativo.
• Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.