Administrativo/a

Somos una consultora especializada en el sector energético, con presencia consolidada en el mercado y un equipo multidisciplinar dedicado a ofrecer soluciones integrales a empresas y particulares en materia de eficiencia energética, gestión de contratos de suministro y asesoramiento técnico-comercial. Nuestro compromiso con la calidad del servicio y la mejora continua nos ha permitido crecer de forma sostenida, y actualmente buscamos ampliar nuestro equipo administrativo en nuestra oficina de Córdoba.

Si te apasiona el trabajo bien organizado, tienes buena capacidad de comunicación y quieres formar parte de un sector en plena transformación como es el energético, ¡esta oferta te interesa!

Descripción del puesto

Buscamos incorporar a un/a Administrativo/a para dar soporte a las áreas de gestión, facturación y atención al cliente de la consultora. La persona seleccionada será una pieza clave en el día a día de la oficina, actuando como enlace entre los clientes, los consultores técnicos y los distintos departamentos internos, garantizando que la información fluya de manera correcta y que la documentación se gestione con rigor y puntualidad.

Se trata de un puesto de incorporación estable, en modalidad 100% presencial en nuestras oficinas de Córdoba, dirigido a profesionales con experiencia consolidada en tareas administrativas que quieran seguir desarrollando su carrera en un entorno dinámico y en crecimiento.

Funciones principales

• Facturación y gestión administrativa: emisión y control de facturas a clientes, seguimiento de cobros y pagos, conciliación con proveedores, y apoyo en tareas contables básicas en coordinación con el departamento financiero.
• Atención al cliente y soporte telefónico: recepción y gestión de llamadas entrantes, resolución de dudas y consultas de clientes, derivación de incidencias al departamento correspondiente y seguimiento hasta su resolución.
• Llamadas a clientes: contacto telefónico proactivo con clientes para actualización de datos, seguimiento de expedientes y captación, confirmación de citas o gestiones pendientes, y comunicación de novedades relacionadas con sus contratos.
• Soporte administrativo a proyectos y contratos energéticos: apoyo directo a los consultores técnicos en la tramitación de contratos de suministro (luz y gas), altas y bajas, cambios de titularidad, y seguimiento del estado de expedientes ante las compañías comercializadoras y distribuidoras.
• Gestión documental y archivo: organización, digitalización y custodia de la documentación de clientes y proyectos, actualización y mantenimiento de bases de datos y CRM, así como elaboración de informes y reportes periódicos para la dirección.
• Coordinación de agendas, reuniones y correspondencia interna y externa.
• Apoyo general en tareas de oficina y en la mejora de los procesos administrativos del departamento.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto administrativo.
• Formación en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa, ADE o similar (Ciclo Formativo de Grado Superior o Grado universitario).
• Manejo avanzado del paquete Office (especialmente Excel) y experiencia trabajando con herramientas de gestión tipo CRM/ERP, holded o similar.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como telefónica, y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas de forma simultánea.
• Persona resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas de Córdoba.

Se valorará

• Experiencia previa en el sector energético (comercializadoras, distribuidoras o consultoras de energía).
• Manejo de herramientas de facturación electrónica y/o software de gestión documental.
• Nivel de inglés medio-alto.