Asesor/a de Servicio Posventa KIA - Madrid

¿Te encanta el trato directo con el cliente, el asesoramiento técnico y la gestión de la posventa? ‍

En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo de unión entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez.

• Concesionario Oficial: Caetano Kia

• Ubicación: Fuenlabrada, Madrid

Si eres una persona empática, organizada, con habilidades comerciales y pasión por la automoción... ¡esta es tu oportunidad!

Tus funciones como Asesor/a de Servicio serán:

• Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar.

• Ofrecer y contribuir al ticket medio con nuestros productos y atípico

• Coordinación con el resto de las áreas de posventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área de posventa.

• Llevar a cabo el seguimiento de los trabajos que se deben hacer en tiempo y forma.

• Tramitación de garantías.

• Recepción de la factura y explicación al cliente

• Apertura de OT.

• Revisión y entrega de vehículos, probar que funciona correctamente y seguimiento del mismo.

• Gestión y planificación de citas de talleres.

¿Qué buscamos en ti?

• Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración, Ventas, Comercio o áreas similares.

• Se valorará experiencia en ventas y en atención al cliente

• Perfil comercial, persona dinámica, extrovertida y tolerancia al estrés.

• Nivel alto en herramientas informáticas (Paquete Office) y manejo de base de datos.

• Organizado con capacidad de aprendizaje.

• Se valorará conocimientos de mecánica.

• Carné de conducir B

¿Qué ofrecemos?

• Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).

• Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.

• Oportunidades de crecimiento profesional

• Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.

• Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua

• Trabajar para una Marca líder del Mercado

• Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora

• Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.

• Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen
  
  En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona.
  
  ¡Únete a nosotros!