Teleoperador/a Atención y Gestión Citas - Tarde

Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.

Desarrollamos nuestra actividad para un proyecto de nueva creación en la compañía destinado a la atención al cliente y gestión de citas para una importante compañía dedicada a la oftalmología y la salud visual.

• FUNCIONES:
• Recepción de llamadas. Atención al cliente para resolver sus consultas sobre los tratamientos, clínicas, etc.
• Emisión de llamadas a contactos que han pedido información.
• Concertación de citas a nuevos pacientes, ya sea en recepción o emisión de llamadas.
• TE OFRECEMOS:
• Jornada partida de 32 h/s de lunes a viernes.
• Horario irregular: lunes de 10.30 a 20.00 h, martes, miércoles y jueves de 13.30 a 20.00 h y viernes de 14.30 a 20.00 h.
• Salario 14.062 € brutos/año (1.171 € br/mes) para la jornada de 32 h/s
• Convenio de Contact Center y Categoría Teleoperador/a
• Ubicación del puesto en Pol. Casablanca, Torrejón de Ardoz
• Incorporación Inmediata.
  
  

¡Te estamos esperando! No dudes en postularte a la oferta, ya que estaremos encantad@s de contactar contigo y conocerte.

• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
  
  

Requisitos mínimos

• Experiencia en atención al cliente y en fidelización o captación de clientes.
• Capacidad para trabajar con autonomía y responsabilidad.
• Experiencia en telemarketing/teleconcertación.
• Habilidades comunicativas (sonrisa telefónica, buena locución) y empatía.
• Habilidades de negociación, orientación al cliente y al resultado.
• Ganas de aprender y desarrollarse.