Callcenter Agent Freelancer 100% Homeoffice (m/w/d) Deutsch

Du möchtest flexibel im Homeoffice arbeiten und hast Interesse an einer selbstständigen Tätigkeit (Freelancer) im Kundenservice? Dann starte jetzt auf unserer Plattform und sichere dir passende Projekte im Kundenservice.

Arbeite flexibel als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) auf Projektbasis bei yoummday und entscheide selbst, wann und wie viel du arbeitest.

Über uns:
yoummday ist eine führende Plattform für flexible Kundenservice-Jobs und verbindet Unternehmen mit qualifizierten Remote-Talenten. Zu unseren Partnern zählen namhafte Marken aus E-Commerce, Telekommunikation und Travel - darunter internationale Größen wie Telefónica, flaconi und Aroundhome.

Was dich erwartet:

• Einsätze im Kundenservice (z. B. Beratung, Support, technische Hilfe)

• Flexible Arbeitszeiten – du bestimmst deine Verfügbarkeit

• 100 % Remote-Arbeit aus deinem Homeoffice

• Je nach Projekt auch Sales-Anteile (z. B. Upselling, Vertragsverlängerungen)

• Leistungs- und provisionsbasierte Vergütung - starke Performance zahlt sich direkt aus

• Möglichkeit auf langfristige Projekte statt kurzfristiger Einzelaufträge

Typische Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Telefon / ggf. Chat)

• Beratung zu Produkten, Verträgen und technischen Themen

• Aktive Ansprache von Zusatzangeboten und Vertragsoptimierung

• Lösungsorientierte Gesprächsführung mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1/C2)

• Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation

• Ambitionierte, zielorientierte Persönlichkeit mit Fokus auf persönliches Wachstum

• Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools

Voraussetzungen:

• Wohnsitz und Arbeitserlaubnis innerhalb der EU

• Mindestens 20 Stunden pro Woche verfügbar

Technische Anforderungen:

• PC oder Laptop (aktuelles Betriebssystem)

• Stabile Internetverbindung

• Headset (USB empfohlen)

• Ruhige Arbeitsumgebung

(Hinweis: Dies ist keine Festanstellung, sondern eine Tätigkeit auf Freelancer-/selbstständiger Basis.)