DIRECTOR/A
Hosteleo.com
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Torrevieja, Valencia
Tipo de contrato: Tiempo completo
Si te apasiona la atención al cliente y el sector hotelero buscamos cubrir el puesto de dirección para un establecimiento hotelero en Torrevieja (Alicante).
Tus FUNCIONES Serán
Tus FUNCIONES Serán
- Garantizar la aplicación y mejora continua de los procedimientos definidos por la Dirección General y Dirección de Operaciones de la empresa.
- Coordinar junto con la Dirección de Comidas y Bebidas de la empresa toda la oferta gastronómica y análisis de costes.
- Coordinar y comunicarte con los distintos departamentos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
- Realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes en todo el proceso: antes, durante y después de su estancia.
- Junto con el departamento central de Calidad y Sostenibilidad gestionar la reputación online.
- Colaborar con el Departamento Central de Comercial y Revenue en la creación de productos turísticos y campañas promocionales.
- Supervisar el bienestar y necesidades del equipo para garantizar un desempeño óptimo.
- Al menos 2 años de experiencia en puestos de Dirección de Hotel o en puestos de responsabilidad en departamentos operativos del sector hotelero.
- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y actitud positiva.
- Un carácter comercial y de atención al cliente.
- Se valorará conocimientos del programa de gestión hotelera Ulyses Cloud.
- Se valorará conocimientos en el área de F&B.
- Competencias digitales avanzadas.
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