FLEET MANAGEMENT & TRANSPORT SERVICE PILOT

Sobre Nosotros

HORSE es un líder global en la industria automotriz, dedicado a liderar soluciones de propulsión de bajas emisiones y combustibles alternativos. Con presencia en siete países, nuestra misión es impulsar la transición hacia un futuro sostenible mediante el desarrollo de sistemas de propulsión híbridos, sintéticos y alimentados con hidrógeno de próxima generación. Creemos en un enfoque pragmático hacia la descarbonización, reconociendo que no existe una solución única para lograr una movilidad sostenible.

En el corazón de nuestro éxito están nuestras personas. Fomentamos una cultura de innovación, colaboración e inclusión, asegurando que cada miembro del equipo se sienta valorado y empoderado. Nuestra presencia global no solo impulsa el avance tecnológico, sino que también genera oportunidades para el crecimiento personal y profesional.

Únete a HORSE y forma parte de un equipo que está transformando el futuro de la movilidad, mientras construyes una carrera que realmente importa.

Naturaleza y alcance de las responsabilidades ejercidas

Bajo la responsabilidad del Jefe del Departamento Inmobiliario y de Servicios Generales, el Piloto de Flotas y Servicios de Transporte de la empresa administra el departamento de vehículos de la empresa, de servicios de movilidad y de transporte colectivo.

El Piloto de Flotas de Vehículos se encarga de que se realicen todas las intervenciones de mantenimiento preventivo y correctivo relacionadas con el mantenimiento rutinario y periódico de los vehículos puestos a disposición en el lugar.

Se encarga de que se realicen las intervenciones técnicas en los vehículos para garantizar la disponibilidad de la flota de vehículos.

Se encarga de toda la parte administrativa en relación con la flota de vehículos (seguros, multas, inspecciones técnicas, etc.)

El Piloto de Flotas está obligado a desempeñar su función de acuerdo con los valores e intereses de la empresa, de conformidad con los procedimientos internos y las normas de seguridad.

Bajo la responsabilidad del Director Inmobiliario y de Servicios Generales, el gestor de la flota de vehículos corporativos implementa la política de vehículos de la empresa en sus respectivos procesos (gestión de siniestros, asignación de vehículos designados, etc.) para garantizar el ciclo de vida administrativo y/o logístico de la flota de vehículos en el territorio -España y Portugal- de conformidad con la normativa.

Es responsable de los nuevos servicios de movilidad, no solo como Parque de Vehículos, sino también su evolución para el traslado de empleados por medios de vehículos de alquiler, servicios externos de transporte de personas y trasporte público/privado colectivo, así como de eventos.

Actividades significativas

Garantizar las actividades relacionadas con la gestión y organización del parque de vehículos

• Desarrollar y evolucionar el servicio de flotas y movilidad de la empresa.
• Coordinar diferentes procesos del parque.
• Centralizar, hacer fiable y comunicar información estratégica para la gestión de stocks.
• Sobre la base de un análisis construido, presentar propuestas de optimización económica dentro de su ámbito de responsabilidad (aumento de la actividad, evolución organizativa, etc.)
• Proponer, formalizar y desplegar nuevos procesos y servicios de movilidad incluyendo colaboraciones con terceros externos a la Empresa.
• Gestionar los servicios, asegurarse de que los proveedores de servicios tienen en cuenta las acciones correctivas y supervisar su implementación.
  
  

Participa y/o pilota las negociaciones para el transporte colectivo.

• Participar y/o contribuir a la tramitación de reclamaciones y a la gestión de litigios.
• Contribuir al desarrollo e implementación del enfoque de calidad.
• Asegurar la provisión de los recursos técnicos (materiales y digitales) necesarios para el buen funcionamiento.
• Asegurar la calidad de las intervenciones realizadas.
• Asegurar el funcionamiento general del departamento de vehículos corporativos.
• Estructurar, asignar y liderar los recursos humanos operativos (internos y proveedores de servicios) en relación con las necesidades del taller
• Realizar evaluaciones (entrevistas profesionales, evaluación, reconocimiento, etc.)
• Liderar el proveedor de servicios a cargo de las operaciones útiles para la implementación de la política de vehículos de la empresa
• Preparar la documentación y liderar el comité directivo en relación con su proceso.
• Gestionar la correcta aplicación de las decisiones adoptadas por el comité de dirección en su ámbito de competencia, en particular en lo que se refiere a la reasignación de vehículos o a la gestión de siniestros y multas generadas por el uso de los vehículos de la empresa.
• Monitorear la evolución de las regulaciones y las necesidades de las empresas usuarias
• Participar en la mejora de procesos y herramientas.
• Llevar a cabo el seguimiento de la calidad de la relación con el cliente interno (empleado o usuario del servicio) e intervenir en la resolución de conflictos
• Asegurar una función de control del parque de vehículos y su adecuación al objetivo fijado por la Dirección.
  
  

Autonomía y libertad de acción

• Lleva a cabo actividades en un perímetro que pueda extenderse ocasionalmente a un territorio internacional.
• Hace validar al jefe de departamento las propuestas de optimización/evolución de los procesos y las etapas de implementación.
• Es autónomo en la gestión del servicio útil para la implementación de la política de la empresa
• Como referente en su proceso, es una fuerza de propuesta en la mejora de procesos y herramientas.
• Informa regularmente sobre el progreso de sus actividades.
• Somete a validación puntos de arbitraje fuera de su ámbito, propuestas de cambios de procesos y gestión de disputas complejas.
  
  

Relaciones Laborales Clave

Relaciones Laborales Internas:

• Presta el servicio a los empleados que utilizan los vehículos de la empresa
  
  

Departamentos transversales con los que colaboran regularmente para llevar a cabo el servicio:

• Gestión de IT durante el desarrollo y mantenimiento de herramientas de gestión
• Control contable y de gestión para la facturación y seguimiento del pago de multas y en la realización de la comprobación de la coherencia de los datos sobre la gestión del parque de vehículos
• Departamento Legal en la resolución de disputas
• Red de ventas de vehículos y proveedores de servicios:
• Colabora en la implementación de nuevos procesos de trabajo y/o actividades con los interlocutores.
• Lidera la prestación del servicio en su ámbito de actividad
• Departamento de Protección y Prevención del Grupo en el seguimiento de actos delictivos contra la flota de vehículos de la compañía y la documentación de investigaciones sobre medios de prueba
• Dirección encargada de las necesidades especiales en la preparación especial de vehículos
• Dirección encargada de la ingeniería en la redacción de soportes, la destrucción de vehículos o la dirección de vehículos de medios de ensayo
  
  

Relaciones laborales externas: trabaja regularmente en colaboración para llevar a cabo el servicio con:

• Transportistas en el flujo logístico de vehículos
• Las prefecturas en la gestión administrativa de los vehículos
• Proveedores / prestadores de servicios en el seguimiento contractual de los servicios
• Y/o Tesorería en el pago de actas
• Y/o Policía en el seguimiento de actos delictivos contra el parque automotor de la empresa
  
  

Habilidades requeridas para ocupar el puesto

Habilidades generales:

• Dominio de la ofimática y herramientas colaborativas.
• Comunicación escrita y oral
• Capacidad analítica
  
  

Habilidades Empresariales:

• Conocimiento general de las actividades y políticas de gestión de flotas
• Capacidad para gestionar controles y auditorías relacionadas con la actividad
• Gestión de presupuestos e inventarios
• Conocimientos de gestión de servicios
• Ser capaz de conseguir que una amplia variedad de actores y clientes con intereses y necesidades opuestas acepten el cambio y converjan en una única solución.
• Saber gestionar las contradicciones
• Saber gestionar clientes "premium" cuando sea necesario
• Conocimiento de la empresa
• Conocimiento del producto del vehículo
• Conocimiento práctico de las actividades de gestión de flotas
• Conocimiento de los fundamentos de la satisfacción del cliente
• Capacidad para seguir un presupuesto y una valoración de existencias
  
  

Habilidades interpersonales:

• Rigor y organización
• Curiosidad
• Habilidades de escucha, pedagogía, empatía
• Gestión de clientes y conflictos
• Asertividad, capacidad de encontrar un compromiso
• También una fuente de propuestas para proponer pruebas temáticas.
• Negociar con otros sectores para encontrar nuevos vehículos