Recepcionista en H10 Cubik

H10 Hotels


Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Barcelona, Cataluña
Tipo de contrato: Tiempo completo
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista en contrato de sustitución para trabajar en el hotel H10 Cubik, en Barcelona.

Sus Funciones Serán

  • Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
  • Check in y check out.
  • Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
  • Atención telefónica.
  • Gestión de reservas y cierres de ventas.
  • Facturación, control y cierre de cajas.
  • Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Requisitos mínimos

  • Alto nivel de inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas.
  • Se valorará experiencia previa en el sector.
  • A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.
  • Contrato de sustitución
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