Team Leader Área de Reacondicionado

¿Eres un apasionado de la tecnología y además de ello tienes buenas habilidades de gestión y dirección de personas? ¿Quieres elevar la postventa de PcComponentes al siguiente nivel? Si es así, estate muy atento a esta vacante, ya que puede ser tu trabajo soñado.

Desde PcComponentes y el departamento de Postventa, buscamos a un Team Leader para el área de reacondicionado, área donde podrás desarrollar un proyecto en crecimiento con tus conocimientos y habilidades, además de liderar un estupendo equipo de personas.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Liderar la excelencia del reacondicionado: Serás responsable de garantizar que cada unidad reacondicionada cumpla con los máximos estándares de calidad funcional y estética. Esto implica supervisar y mejorar los procesos de revisión, control y validación, asegurando una experiencia de cliente sin sorpresas.
• Asegurar la calidad percibida y homogénea: Tu objetivo será que cualquier producto reacondicionado —sin importar su categoría— ofrezca al cliente una experiencia coherente, satisfactoria y libre de sorpresas, reforzando su confianza en la marca.
• Impulsar la mejora continua: Actuarás con mentalidad crítica y proactiva, identificando oportunidades de mejora en los procesos y anticipando fallos.
• Cada incidencia será una oportunidad para aprender, y cada mejora, una forma de fortalecer la experiencia de cliente. Potenciar el desarrollo del equipo y fomentar la cultura de calidad: Inspirarás al equipo a mantener una ejecución rigurosa, sistemática y sin concesiones, alineando su trabajo con los valores de calidad y fiabilidad de la marca.
• Relaciones con otras áreas y departamentos: Serán necesarias las relaciones con personas de otras áreas o departamentos, por lo que la comunicación efectiva y la empatía serán fundamentales.
  
  

¿Qué buscamos?

• Habilidades de liderazgo: Debes de ser capaz de inspirar y sacar lo mejor de las personas de tu equipo.
• Habilidades de comunicación e influencia: Tienes que poder transmitir de forma efectiva las necesidades y prioridades del área, además de colaborar activamente en la comprensión y atención de las necesidades de otras áreas.
• Capacidad de análisis y justificación de datos: Necesarias para identificar los problemas y justificar las propuestas, además de generar reportes que puedan ayudar a la toma de decisiones.
• Agilidad resolutiva: La mayor parte de los problemas surgen sin planificar, por lo que las soluciones tienen que ser rápidas y eficaces.
  
  

¿Qué ofrecemos?

Banda salarial de entrada 25K.

Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).

Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).

Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito. Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.

Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.

Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.

¡Únete y lidera nuestro equipo de reacondicionados!