Recepcionista para Sercotel Hotel Coliseo

Funciones

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Coliseo de Bilbao.

Tus Principales Retos Serán

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Informes de producción para dirección.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica
  
  

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
• Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés,alemán, italiano etc...).
• Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud).
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
  
  

Se ofrece

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

• Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista.
• Salario según convenio.
• Turnos rotativos de 06:30 a 14:30 / 14:30 a 22:30 / 22:30 a 06:30
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
  
  

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos