Técnico/a de Soporte a Puesto de Trabajo – Ámbito Sanidad (CTTI – Generalitat de Catalunya)

ARESTES SERVEIS INFORMÀTICS es una empresa de selección de profesionales informáticos con una larga trayectoria y experiencia en las Tecnologías de la Información Precisamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Puesto de Trabajo para colaborar en el ámbito de Sanidad del CTTI (Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Catalunya) La persona seleccionada dará soporte de primer nivel a usuarios del entorno sanitario, dentro de un equipo consolidado y en un entorno tecnológico estable Funciones: - Gestión de usuarios (altas, bajas, permisos, etc.) - Registro, seguimiento y resolución de incidencias mediante la herramienta Remedy ITSM - Soporte presencial y remoto a usuarios - Escalado de incidencias cuando sea necesario - Documentación de procedimientos y resolución de incidencias Se ofrece - Jornada completa: 40 horas semanales - Horario: de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 o de 9:00 a 18:00 - Ubicación: Barcelona - Guardias o turnos: No se requiere - Incorporación inmediata