Gestor/a Customer Service - Prácticas remuneradas

¿Te gustaría formarte con nuestro departamento de Customer Service? ¿Has estudiado el FP o Grado en Administración o similar? ¿Quieres hacer tus prácticas en una empresa líder y en crecimiento? ¡En Bunzl te estamos buscando! Bunzl Distribution Spain, con más de 35 años de experiencia en el mercado español, está especializada en la gestión y distribución de productos non-food como químicos, celulosa, menaje monouso, productos de acogida, bolsas, utensilios y maquinaria de limpieza. Somos una empresa con la certificación Great Place to Work, un excelente lugar para formarte y desarrollarte profesionalmente. Disponemos además de la certificación ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. En Bunzl valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo, donde todas las personas tienen igualdad de oportunidades, sin importar su origen, género, identidad, edad, religión o capacidades Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona en prácticas en el área de Customer Service en Sant Boi Las principales funciones en las que te formarás serán: - Tramitar los pedidos entrantes, a través de llamadas, emails o por plataforma, de los clientes - Descarga de pedidos automáticos - Gestionar las incidencias - Proporcionar información de los productos - Atención de llamadas de clientes interno y externo - Gestionar las devoluciones de pedidos - Ofrecer el soporte necesario en la gestión de pagos o la entrega de mercancía - Impresión de los pedidos recibidos, para su posterior tramitación en función del orden de llegada -Grabación de los precios en el sistema interno - Resolución de incidencias con clientes ¿Qué te ofrecemos en Bunzl?: - Ayuda económica al estudio de al menos 900€ por jornada completa. - Formación teórico-práctica completa a través de nuestro programa Match Talent - Un entorno profesional dinámico, innovador y en continuo crecimiento. - Oportunidad de participar en proyectos con impacto real dentro del departamento. - Acceso a formaciones internas y recursos de aprendizaje. - Flexibilidad horaria para compaginar con tus estudios. - Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo de tutores especializados. - Fruta gratis en la oficina dos veces por semana. - Club de ofertas y descuentos - Actividades de teambuilding - Jornada intensiva los viernes - Jornada intensiva el mes de agosto ¡Te estamos esperando para que desarrolles tu talento con nosotros! PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: GRUPO BUNZL (ver empresas del grupo en https://www.bunzlspain.com/aviso-legal). Finalidades: Participar en procesos de selección de personal de empresas del grupo y verificar las referencias aportadas. DERECHOS: Puede acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en " bunzlspain @delegado-datos.com " . Más Info en Política de Privacidad.