Customer Service (sector motos)

Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa especializada en la venta online de equipamiento para motoristas ubicada en Barcelona centro. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de atención al cliente Tu nuevo puesto Dar soporte a los clientes, tanto antes como después de que compren y usen los productos o servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia fácil y agradable para retener a los clientes y ayudar al crecimiento de la empresa Gestionar incidencias y resolver dudas a través de diferentes canales de comunicación: Teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea Aconsejar y guiar al cliente durante el proceso de compra Controlar y realizar el seguimiento de pedidos Gestionar valoraciones y opiniones de clientes Qué necesitarás para encajar con el puesto Imprescindible Experiencia previa profesional en atención al cliente Castellano nativo Estudios Obligatorios Conocimientos de Paquete Office Valorable Disponibilidad inmediata Nivel fluido de inglés Conocimientos del sector de motociclismo Qué obtendrás a cambio Ofrecemos un contrato temporal de mínimo 3 meses Jornada completa y horario de 9:00 a Se combina trabajo presencial y teletrabajo Salario €1.667-1.917 Brutos mes Buen ambiente de trabajo y formar parte de una empresa líder en el sector Fácil acceso en transporte público