Técnico Sat – Francés

Técnico de Soporte Telefónico – ValenciaEn V2C, empresa líder en soluciones de carga para vehículos eléctricos, buscamos un Técnico de Soporte Telefónico para unirse a nuestro equipo en Valencia, Xirivella.ResponsabilidadesAtender y resolver incidencias técnicas de clientes a través de teléfono, correo y chat.Brindar soporte técnico remoto sobre la instalación, configuración y uso de cargadores de vehículos eléctricos.Diagnosticar y escalar problemas complejos al equipo técnico correspondiente.Asesorar a clientes sobre el correcto funcionamiento y mantenimiento de los productos.Registrar y documentar incidencias en el sistema de gestión.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.Conocimientos básicos de electricidad/electrónica.Nivel alto de francés (mínimo B2/C1) y español.

Se valorará conocimiento de inglés.Habilidades comunicativas y orientación al cliente.Capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.Residencia en Valencia o disponibilidad para trabajar presencialmente.Se OfreceIncorporación a una empresa en crecimiento en el sector de movilidad eléctrica.Formación en los productos y soluciones de V2C.Contrato estable con jornada completa.Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional.Si cumples con los requisitos y te apasiona la movilidad eléctrica, ¡queremos conocerte!

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