Junior Agent Commissions

Como Junior Agent Commissions en Axpo, desempeñarás un papel crucial en la gestión de las comisiones de los agentes comerciales para España y Portugal. Esto incluye recopilar y mantener los datos relacionados con las comisiones, procesar los pagos de comisiones e implementar automatizaciones utilizando macros, scripts y/o herramientas RPA. Proporcionarás apoyo administrativo esencial al departamento de gestión de comisiones y colaborarás con varias áreas de negocio para garantizar un correcto funcionamiento Qué harás: - Gestionar y tramitar las comisiones de los agentes comerciales para España y Portugal, incluida la revisión y tramitación de las facturas correspondientes - Recopilar y mantener datos y registros relacionados con las comisiones y las facturas - Desarrollar e implementar procesos automatizados para el seguimiento y la gestión de comisiones utilizando macros y/o scripts - Gestionar las tareas de RPA asociadas a los pasos de liquidación de comisiones - Atender los tickets y problemas de los agentes comerciales, garantizando una resolución oportuna y eficaz - Colaborar con otros departamentos para una fluida gestión de las comisiones, la elaboración de informes y la resolución de problemas - Proporcionar apoyo administrativo al departamento de gestión de comisiones según sea necesario - Trabajar en estrecha colaboración con los supervisores y gerentes para cumplir los objetivos, revisar las excepciones y tomar las medidas adecuadas - Llevar a cabo la resolución de problemas y el análisis de la causa raíz para escalar los problemas según sea necesario.