At. Cliente/ técnico operador en parking

Desde Robert Walters estamos buscando dos personas dinámicas que se encargarán de la gestión de incidencias en tiempo real en los parkings (cajeros, barreras, alramas, etc). Buscamos que la persona que se incorpore, esté acostumbrada a trabajar con volumen y turnos rotativos de día y de noche dando servicio a toda España. (La plantilla se adelanta el mes anterior) Tus responsabilidades principales serán: - Atender a los diferentes aparcamientos de forma remota - Atender incidencias de los clientes desde el teléfono de atención al cliente e interfono de los parkings - Comunicar y realizar seguimiento de las incidencias técnicas que se produzcan en CNTO y parkings - Gestión de comunicación interna y registro de incidencias en el sistema - Atender incidencias de clientes con herramientas digitales - Comunicación con encargados de aparcamientos y responsables de zona para solventar incidencias con clientes Se ofrece un contrato indefinido, banda salarial competitiva y beneficios sociales El horario es de 40h de lunes a domingo. Turnos rotativos de mañana, tarde y noche (3 noches al mes aproximadamente) Banda salarial de 22000€ brutos anuales Ubicación: Madrid - Ciudad Lineal (6 meses de periodo de prueba) Imprescindible buen manejo de herramientas informáticas y buena comunicación verbal y no verbal.