Help Desk Technician

128640; ¡Únete al equipo de Ricoh España como Helpdesk IT en Zaragoza! 🌟 En Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE. Si buscas un ambiente dinámico donde se valora la innovación, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo #YouTransformRicoh! Somos líderes en servicios digitales, impulsando la innovación durante más de 80 años y ayudando a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar. Actualmente, estamos buscando un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo IT en un importante cliente ubicado en el polígono de Malpica (Zaragoza) Responsabilidades del puesto: ✅ Resolución de incidencias y soporte técnico ✅ Gestión de tickets y seguimiento ✅ Asistencia remota y en persona a los usuarios ✅ Soporte a aplicaciones y sistemas empresariales ¿Qué necesitas? - Experiencia previa en puestos de L1 y/o L2 dentro del ámbito de Service Desk de IT en gran empresa - Se valorará que tenga conocimientos de maquetación, Azure, MS365, Apple y también en entorno logísticos - Grado Superior en Sistemas Informáticos y Redes o similares - Nivel medio de inglés - Persona resolutiva y dinámica que sepa estar con varias incidencias simultáneamente y poder cambiar de incidencia de forma ágil ¿Qué ofrecemos? Crecimiento profesional: Incorporación al equipo IT, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas (idiomas, certificaciones) Retribución flexible: Dispondrás de ayuda a comida para poder comer en el restaurante propio de la compañía, además con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado y comprometido con el éxito mutuo, ¡esperamos recibir tu solicitud!