GESTOR/A DE DEVOLUCIONS I LOGÍSTICA

Des de Marlex, estem col·laborant amb una reconeguda empresa gironina del sector alimentari, referent al territori per la seva historia i qualitat dels seus productes, que actualment cerca incorporar a un/a GESTOR/A DE DEVOLUCIONS I LOGÍSTICA de manera estable a la seva organització ¿Quina serà la teva missió a l'empresa? Gestionar de forma integral les devolucions dels productes per part dels clients, coordinant la recollida d'informació amb els agents implicats i assegurant-ne el tancament administratiu amb rigor, agilitat i professionalitat Principals Responsabilitats: - Fer la recepció i el registre de les sol·licituds de devolució dels clients, mantenint-ne el registre ordenat i actualitzat - Comunicar de manera pro activa amb els clients per tal d'entendre el motiu de la devolució, fer-ne el seguiment i mantenir-los informats - Coordinar-se amb els departaments interns implicats per investigar les causes de la devolució i determinar l'origen de la incidència - Fer el seguiment del cas fins al seu tancament i gestionar la documentació administrativa corresponent - Col·laborar en la millora contínua dels processos de devolució amb l'objectiu de reduir les incidències - Donar suport al departament de Logística en altres tasques puntuals quan sigui necessari Al perfil seleccionat se li ofereix: - Incorporació directa a la plantilla de l'empresa. Estabilitat contractual - Treballar en un bon ambient laboral i en una empresa històrica de la demarcació - Oportunitat de desenvolupar un rol dinàmic i en constant aprenentatge - Horari en torn central de dilluns a divendres - Retribució negociable en funció dels coneixements i experiència aportats - Lloc de treball a Girona