Responsable de SPA

Funciones Desde InfoJobs Assistance, un servicio de Adevinta, estamos buscando un/una responsable de SPA para incorporarse en el Hotel IPV Palace & SPA, ubicado en Fuengirola – Málaga. Buscamos perfiles con al menos 3 años de experiencia gestionando equipo, realizar gestión comercial y venta, supervisión de las operaciones de un SPA y muy orientado a realizar tareas de resolución de problemas. Los perfiles deben tener inglés alto, FP o Grado en formaciones en relación con salud o bienestar, vehículo propio para desplazarse a la zona de trabajo y tener disponibilidad para trabaja en turnos rotativos de lunes a domingo. Es valorable contar con perfiles con otros idiomas como francés o alemán. Ubicado en primera línea de playa junto al Castillo Sohail, el Hotel IPV Palace & Spa 4 estrellas superior ofrece un entorno privilegiado para quienes buscan tranquilidad junto al mar, con acceso directo al paseo marítimo de Fuengirola. Su localización permite tener cercanía al centro de la ciudad, con fácil conexión al aeropuerto de Málaga a tan solo 20 minutos y la estación de tren de Fuengirola a 5 minutos El perfil a incorporar tendrá a cargo un equipo de 4 - 6 personas Funciones: Gestión operativa del SPA: -Supervisar las operaciones diarias del spa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel -Coordinar la programación de tratamientos y la gestión de reservas -Velar por el cumplimiento de los protocolos de higiene y seguridad Liderazgo del equipo: -Dirigir, motivar y formar al equipo de terapeutas y personal del spa para garantizar un servicio de alta calidad -Asignar tareas y responsabilidades de manera eficiente -Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo Atención al cliente: -Garantizar una atención personalizada a los huéspedes, asesorándolos en tratamientos y servicios disponibles -Resolver incidencias y asegurar la máxima satisfacción del cliente -Recoger el feedback de los huéspedes para la mejora continua Gestión comercial y ventas: -En colaboración con el Departamento Comercial, promocionar los servicios del spa y proponer estrategias para aumentar las ventas y la fidelización de clientes -Colaborar con otros departamentos del hotel para ofrecer experiencias integradas -Controlar el stock de productos y realizar pedidos según las necesidades del negocio Control financiero: -Gestionar el presupuesto del spa, asegurando la rentabilidad del área -Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del spa y proponer acciones de mejora Se ofrece -Contrato: indefinido -Jornada: 40 horas -Horario: Turnos rotativos y posibilidad de partidos de lunes a domingo. (09:30 – 20:00) -Otros beneficios sociales: estabilidad por parte de la empresa, buen ambiente de trabajo, formación por parte del hotel y servicio de comedor -Salario: según valía del perfil.