Responsable Cafetería 40h - MATARÓ

¡Buscamos a un/a responsable para una de nuestras cafeterías en Mataró! En 365 buscamos un/a responsable de tienda a jornada completa con horario de mañana y tarde rotativo, con dos días libres a la semana Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento, asegurando una excelente atención al cliente, la correcta gestión del equipo y el cumplimiento de los estándares de calidad de 365 Obrador Funciones: · Supervisar y coordinar al equipo de tienda, asegurando un ambiente de trabajo positivo y eficiente · Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional, promoviendo la fidelización · Controlar y optimizar el stock, pedidos y aprovisionamiento de productos · Gestionar la operativa diaria de la tienda (apertura, cierre, caja, horarios del equipo, etc.) · Aplicar estrategias comerciales para potenciar las ventas (up-selling, cross-selling, promociones) · Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad alimentaria y estándares de calidad de la marca · Formación y desarrollo del equipo para potenciar sus habilidades Requisitos: · Experiencia previa en gestión de tienda, hostelería o retail · Valorable experiencia en cafetería y conocimientos de barista · Habilidades de liderazgo, organización y resolución de incidencias · Orientación al cliente y pasión por el sector · Idiomas: castellano y catalán (valorable inglés) · Disponibilidad para trabajar a jornada completa (40h), con turnos rotativos de lunes a domingo ¿Qué te ofrecemos? · Ambiente dinámico y buen clima laboral · Formación continua y posibilidades reales de crecimiento en la empresa · Estabilidad laboral y contrato según convenio Si encajas en este puesto y quieres unirte al equipo de 365, ¡inscríbete! Estamos encantados de conocerte.