Customer Engagement Advisor - #7432410

Reconocida empresa comercializadora de vinilos, se encuentra en búsqueda de un perfil de customer engagement advisor para su departamento de atención al cliente en Madrid. Funciones: -Garantizar un servicio de alta calidad a los clientes que contactan por los distintos canales, asesorando y ofreciendo soluciones a las necesidades planteadas -Registrar los pedidos que se reciben y tramitarlos -Asesorar al cliente sobre las alternativas de materiales con ruptura de stock o sobre los que el cliente requiera más información Requisitos: -Experiencia de al menos 4-5 años en puesto similar -Deseable experiencia en departamentos de exportación -Nivel fluido de inglés, al menos un B2 -Deseable conocer un CRM como SAP -Excel a nivel usuario -Disponibilidad para un nuevo proyecto profesional Condiciones: -Contrato Indefinido -Salario: 25.000€ Brutos/Anuales -Horario: lunes a viernes de 9h a 18h y en agosto jornada intensiva de 8:30h a 14:30h - A partir de los 6 meses, seguro médico privado -Ubicación: presencial en San Fernando de Henares, opción tras los primeros meses de formación, de sistema híbrido de trabajo -Incorporación prevista: 2 de Mayo, si es necesario dar preaviso, se puede postponer.