Recepcionista y asesor/a taller - #7399225

Desde Eurofirms buscamos incorporar, para empresa ubicada en sierra Norte de Madrid un/a recepcionista y/o asesor/a para realizar las siguientes funciones: - Atención telefónica y asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias - Gestión y apertura de las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente - Potenciar la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes - Se encargará de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente. Fidelización al cliente mediante seguimiento que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando su trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes - Realizar la planificación de trabajo diaria, de acuerdo con las citas previstas, asignando las órdenes de reparación al equipo de taller - Seguimiento de las intervenciones en cada vehículo y reporte al cliente del estado del vehículo - Coordinación y seguimiento de intervenciones de talleres colaboradores - Colaborar con el jefe de taller en la realización de presupuestos y facturación - Colaborar en el desarrollo e implantación de procesos - Gestión de garantías con proveedores Horario: Lunes a jueves en turno partido en horario entre 08:00h y 17:30h, viernes de 08:00h a 15:30h Salario: Oferta salarial según valía del candidato. (18.000€- 20.000€) · Experiencia o conocimientos en sector de vehículo o maquinaria industrial · Conocimientos de mecánica de vehículos · Conocimientos de electricidad e hidráulica · Permiso de conducir C Contratación: 6 meses ETT + Incorporación a plantilla Estamos buscando un persona con orientación al cliente, proactiva y flexible.