TÉCNICO DE RIESGO Y FRAUDE MELILLA - #7393553

ORENES GRUPO holding empresarial con una importante presencia en todos los sectores relacionados con el ocio, la hostelería, la restauración y el juego, en la actualidad precisa de un Técnico de Riesgo y Fraude para su División de Apuestas Deportivas situado en Melilla Las funciones principales a desempeñar por la persona seleccionada serán, entre otras: - Comprobar y procesar solicitudes de retirada dentro de los niveles de servicio esperados en Atención al Cliente para detectar posibles irregularidades - Comprobar que toda documentación enviada por los clientes es la correcta - Responder a las escalaciones del equipo de Contact Center online con dudas acerca de pagos o posibles indicios de fraude - Iniciar las investigaciones necesarias respecto a la cuenta e identidad de los usuarios que permitan mitigar pérdidas a nuestra unidad de negocio En Grupo Orenes, promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la diversidad y la inclusión. Todas las candidaturas serán tratadas con imparcialidad y de acuerdo a nuestras políticas de no discriminación, valorando únicamente las capacidades, logros y experiencia profesional. Anímate a formar parte de nuestro equipo y contribuye a la seguridad y el crecimiento de nuestra empresa.