IT Account Manager - #4440756

MELT GROUP


Fecha: 24/11/2022
Salario: 25.000 € - 40.000 € por año
Tipo de contrato: Tiempo completo
MELT GROUP
¿Tienes experiencia gestionando cuentas de cliente en empresas de software o hardware? ¿Crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional? Si es así, sigue leyendo porque en Melt Group te estamos buscando. Empecemos por la empresa: Se trata de una empresa especializada en la implantación de sistemas de gestión empresarial y consultoría, cuentan con el mejor software y hardware del mercado, y una amplia plantilla de más de 50 profesionales. Ayudan a sus clientes a encontrar la solución informática adecuada para sus necesidades con el fin de optimizar sus procesos internos. Llevan trabajando más de 30 años y son partners de varias marcas. Cuentan con dos sedes: una en Valencia y otra en Palma de Mallorca. Su máxima es: ``la calidad del servicio``. Hablemos de tu proyecto: Trabajarás en el departamento de desarrollo de negocio y tu misión será gestionar las cuentas de tus clientes de principio a fin, coordinando los equipos en cada servicio. Cuando comiences, no será a puerta fría, si no que te facilitarán los primeros contactos y acompañarán a las visitas. El ámbito geográfico es Comunidad Valenciana, en su mayoría, por lo que los desplazamientos no implican dormir fuera. Para los clientes nacionales o internacionales, el contacto suele ser online. Tus funciones clave serán: · Actuar como punto de contacto entre las cuentas que gestionas y la empresa. · Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes. · Negociar y cerrar acuerdos para maximizar las ganancias de la compañía. · Desarrollar relaciones estables con las cuentas que gestionas. · Asegurar que las necesidades y los objetivos del cliente son atendidos de forma eficiente. · Comunicar con claridad, tanto de manera interna como externa, el progreso de las iniciativas implementadas con cada cuenta. · Desarrollar nuevos negocios con clientes existentes e identificar áreas de mejora. · Establecer y monitorizar las métricas clave de la cuenta. · Elaborar informes sobre el estado de la cuenta. · Prestar asistencia cuando sea necesario para atender las demandas urgentes de los clientes o cualquier problema imprevisto que pudiera surgir. La experiencia que puedes aportar: · Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en el sector IT, hardware o software. · Pasión por la actividad comercial, orientación a clientes y a resultados. · Visión estratégica del negocio, persistencia, capacidad de planificación y paciencia a la hora de cerrar propuestas de negocio. · Trabajo en equipo: pedir y compartir información para generar la mejor oferta a los clientes y asegurar el éxito del proyecto compartido. ¿Qué te hará destacar? · Conocimiento de software de gestión empresarial: ERP, CRM, BMP. · Experiencia en consultoría e implantación de software. · Nivel de inglés fluido, para entornos de trabajo. ¿Te preguntas qué podemos ofrecerte? Ahí va: · Salario 25.000 € - 30.000 € + hasta 12.000 en variable. · Contratación indefinida. · Modelo mixto teletrabajo/presencial (2/3). · Flexibilidad horaria. · Jornada intensiva en julio y agosto. · Oportunidades de formación continua en últimas tecnologías. Estamos deseando conocerte!

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