Gestor de Incidencias (Service Desk) - Híbrido, Málaga - #4440083

Big Fish - Personas & Talento


Fecha: 24/11/2022
Tipo de contrato: Tiempo completo
Big Fish - Personas & Talento

Desde Big Fish estamos seleccionando para uno de nuestros clientes, una compañía global de servicios en tecnologías de la información y la comunicación, a un/a Gestor de Incidencias.

Te incorporarás con contrato indefinido a jornada completa, 40 hrs, y con horario flexible pendientes de confirmación de cliente y un salario, revisable, de 30k brutos anuales.

Esta compañía (consultora) se encuentra colaborando con una importante entidad bancaria la creación del mayor HUB Tecnológico a nivel europeo del sector banca. Para ello se necesitan los mejores profesionales que quieran participar en proyectos punteros (ML, IA, VR, IoT, etc...).

Todos los proyectos que se desarrollarán serán a nivel internacional por lo que será necesario un muy buen nivel de inglés.

Para el arranque de la oficina será necesario acudir de manera puntual por lo que es imprescindible residir en Málaga o sus alrededores. El trabajo será en formato híbrido 3 días remoto y 2 presencial en oficina.

Como Gestor de incidencias, realizarás las siguientes funciones:

  • Recopilación y gestión de las incidencias reportadas por diferentes equipos.
  • Escalado de incidencias para su resolución.
  • Gestión de calls con los equipos implicados.
  • Preparación de informes.

¿Qué se ofrece?

  • Convenio propio.
    • Mejora de los permisos retribuidos (paternidad, maternidad, matrimonio , etc...)
    • Seguro de vida.
    • Plan de compensación flexible.
    • 3 meses de jornada intensiva.
    • Ayudas a los estudios.
    • Prestamos personales con condiciones ventajosas.
    • Plan Harmony
    • Plan de formación individualizado.
    • Horario flexible.
    • Club de compra para empleados

Fecha de incorporación prevista: 01/01/2023


No es requerido tener ninguna titulación en concreto pero sí un alto nivel de inglés (C1) y al menos un año de experiencia en Service Desk.

Cómo postularme

Para solicitar este empleo, debe autorizarse en nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.

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